ご返品について

酒器ドットコムは木曽に創業以来160年の老舗よし彦が、責任をもって運営しております。
製造元として、商品の品質には充分に気をつけておりますが、万が一不良品等ご迷惑をおかけしました場合は、責任をもって良品とお取替えさせていただきます。
※不良品の返品交換は、責任をもってお取替えいたします。この場合は弊社が往復の送料を負担いたします。ただし、7日以内のお申し出に限らしていただきます。

初期不良以外の交換につきまして

初期不良以外の理由での交換ご希望は、必ず7日以内にお願い致します。
ご注文品の大きさ間違いや色違いなど、ホームページ上に書かれている内容につきましての交換ご返品につきましては、往復の送料をお客様にご負担願います。

• ご返金ご希望の場合は送料を差し引かせていただいた金額をご送金させていただきます。
• 代引きでいったんお受け取りいただきました後からの、ご返品ご希望の場合は、往復の送料＋代引き手数料＋ご返金の際の振込手数料を差し引かせていただき、お客様口座へお振込いたします。
• クレジットカードの場合は、送料＋振込手数料を差し引かせていただいた金額をお客様口座へ振り込ませていただきます。

初期不良以外の品でご返品をお受けできない場合につきまして

次の場合はご返品をお受けできません。

• お客様のもとで破損が生じてしまった商品（お取り扱い方法の誤りも含まれます）
• 特別価格・期限限定商品
• ご使用になられた商品（ご使用後不良が分かった商品につきましてはこの限りではございません）
• 特別オーダー品
• 木目のある商品の木目につきましての交換お申し付け

当店では漆器の修理もおこなっております。漆器を長くお使いいただくために、また漆器の本来の素晴らしさをお分かりいただくために、私どもの製品以外のものでも修理をお受けしております。
詳しくは塗り直しにつきましてをご覧ください。